Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn
Là Ưu Tiên Hàng Đầu

1.1. Lời mở đầu: Chính sách bảo mật này mô tả cách noh90 — nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ noh90.tech — thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình cung cấp dịch vụ. Chúng tôi cam kết tôn trọng quyền riêng tư của bạn và xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.

1.2. Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của noh90, bao gồm trang web noh90.tech, ứng dụng di động (nếu có), và mọi kênh liên lạc chính thức khác của chúng tôi như Live Chat, email hỗ trợ, Telegram và Zalo.

1.3. Chấp nhận chính sách: Bằng cách sử dụng dịch vụ noh90, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số căn cước công dân / hộ chiếu (khi xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Số điện thoại di động, địa chỉ email, tỉnh / thành phố cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV v.v.), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), địa chỉ ví USDT để xử lý nạp/rút tiền.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung kèm giấy tờ (selfie with ID) theo yêu cầu pháp lý.

2.2. Thông tin thu thập tự động: Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng noh90, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật sau:

2.3. Thông tin từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính được ủy quyền, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như MoMo, ZaloPay) hoặc từ các cơ quan chức năng theo yêu cầu pháp lý.

3.1. noh90 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm cải thiện dịch vụ và bảo vệ quyền lợi người chơi:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý yêu cầu nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn tham gia cá cược bóng đá, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác trên nền tảng.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện xác minh danh tính (KYC), phòng chống rửa tiền (AML), phát hiện gian lận và báo cáo cho cơ quan chức năng khi được yêu cầu hợp pháp.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, giám sát gian lận thời gian thực.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất khuyến mãi phù hợp, điều chỉnh nội dung hiển thị theo lịch sử sử dụng và sở thích của bạn.
• Truyền thông dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách và cập nhật bảo mật qua email hoặc SMS.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu ẩn danh để cải thiện giao diện, hiệu suất hệ thống và phát triển tính năng mới.

4.1. noh90 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng giữa noh90 và người dùng, bao gồm cung cấp dịch vụ cá cược, xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ để noh90 tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: noh90 xử lý một số dữ liệu kỹ thuật để bảo vệ an ninh hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ — đây là lợi ích hợp pháp không xâm phạm quyền riêng tư cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý không thuộc các cơ sở trên (ví dụ: gửi email tiếp thị khuyến mãi), chúng tôi sẽ xin phép bạn một cách rõ ràng và tôn trọng quyết định từ chối của bạn.

5.1. Nguyên tắc chung: noh90 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và các cổng thanh toán khác để xử lý nạp/rút tiền VNĐ của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Dữ liệu giấy tờ tùy thân có thể được chia sẻ với đối tác KYC được ủy quyền để xác minh tính xác thực. Đối tác này không được phép lưu trữ dữ liệu của bạn sau khi hoàn tất xác minh.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật ẩn danh được chia sẻ với nhà phát triển trò chơi để đảm bảo tính năng hoạt động bình thường.
• Yêu cầu pháp lý: noh90 có nghĩa vụ tiết lộ thông tin theo lệnh của tòa án, yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hoạt động tội phạm theo quy định pháp luật Việt Nam.

6.1. Cookie là gì? Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web noh90. Chúng giúp hệ thống ghi nhớ thông tin phiên đăng nhập, tùy chỉnh ngôn ngữ và cải thiện trải nghiệm sử dụng tổng thể.

6.2. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và xử lý giỏ cược. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian tải trang v.v.) nhằm giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất hệ thống.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chỉnh của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và bố cục giao diện ưa thích để tạo trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích hành vi người dùng theo nhóm ẩn danh để định hướng phát triển sản phẩm. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.

6.3. Kiểm soát cookie: Bạn có thể quản lý, vô hiệu hóa hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của noh90 không hoạt động bình thường. Hầu hết các trình duyệt hiện đại đều có hướng dẫn quản lý cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.

7.1. Thời gian lưu trữ: noh90 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính.
• Dữ liệu KYC: Được lưu trữ theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền hiện hành, thông thường là 5–7 năm kể từ lần giao dịch cuối cùng.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Được lưu trữ tối đa 12 tháng rồi xóa tự động hoặc ẩn danh hóa.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên hết hạn khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài hết hạn sau tối đa 12 tháng.

7.2. Biện pháp bảo mật kỹ thuật: Chúng tôi triển khai một hệ thống bảo mật nhiều lớp bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ trang web.
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm bcrypt với salt ngẫu nhiên — không ai tại noh90 có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có nhu cầu công việc hợp lệ mới được truy cập dữ liệu cá nhân người dùng.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại các trung tâm dữ liệu địa lý riêng biệt để đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố.

8.1. Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà noh90 đang xử lý:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà noh90 đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong những trường hợp nhất định — tuy nhiên, quyền này có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ pháp lý bắt buộc.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong khi tranh chấp đang được giải quyết, bạn có thể yêu cầu noh90 tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp, bao gồm việc từ chối nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.

8.2. Cách thực hiện quyền: Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ noh90 qua Live Chat 24/7 hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9.1. Giới hạn độ tuổi tuyệt đối: Dịch vụ của noh90 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

9.2. Biện pháp phòng ngừa: noh90 thực hiện các bước xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và xác minh KYC để ngăn chặn người vị thành niên đăng ký tài khoản. Chúng tôi cũng không thiết kế nội dung, quảng cáo hoặc khuyến mãi nhắm vào đối tượng dưới 18 tuổi.

9.3. Phát hiện tài khoản người vị thành niên: Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Đóng băng tài khoản và đình chỉ mọi hoạt động giao dịch.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số tiền thật còn lại (nếu có) về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi xác minh.

10.1. Quyền cập nhật: noh90 bảo lưu quyền sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Ngày cập nhật sẽ luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu.

10.2. Thông báo thay đổi quan trọng: Đối với những thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của người dùng, noh90 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày thông qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Thông báo nổi bật (banner) hiển thị trên giao diện người dùng khi đăng nhập.
• Tin nhắn thông báo qua kênh Telegram hoặc Zalo chính thức của noh90 (nếu bạn đã đăng ký theo dõi).

10.3. Hiệu lực của thay đổi: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận ngầm của bạn. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

11.1. Liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách noh90 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tuyến 24/7 trên noh90.tech — phản hồi trong vòng vài phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Telegram & Zalo: Qua kênh hỗ trợ chính thức của noh90 — phản hồi trong 5 phút trong giờ cao điểm.

11.2. Quy trình xử lý khiếu nại: Mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình sau:

1. Tiếp nhận khiếu nại và gửi xác nhận cho bạn trong vòng 24 giờ.
2. Điều tra nội bộ bởi bộ phận bảo mật trong vòng 10 ngày làm việc.
3. Thông báo kết quả và biện pháp xử lý (nếu có) cho bạn bằng tiếng Việt.
4. Trong trường hợp chưa giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.